Chính Sách Đổi Hủy Hoàn Trả
Chính sách đổi hủy hoàn trả thanh toán của Happymath
Tìm hiểu về những chính sách đổi hủy hoàn trả thanh toán đối với các sản phẩm dịch vụ trên website Happymath.
Những thông tin dưới đây sẽ giới thiệu chính sách đổi hủy hoàn trả thanh toán đối với sản phẩm dịch vụ của Happymath. Chúng tôi luôn mong muốn đem lại trải nghiệm học tập tuyệt vời nhất đến các học viên, vì vậy chính sách của Happymath được xây dựng để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người dùng.
Chính sách đổi hủy hoàn trả thanh toán
Chính Sách Đổi Sản Phẩm.
Các sản phẩm của Happymath.edu.vn là những khóa học online. Trong nội dung học tập, khách hàng có thể xem các video minh họa nội dung học tập của khóa học hoàn toàn miễn phí. Điều nay giúp khách hàng giảm thiểu tối đa sự rủi ro khi không may mua phải khóa học không phù hợp với nội dung học tập.
Ngoài ra, trong khóa học các chương học, các học phần nhỏ đều được ghi đầy đủ, chi tiết trong từng khóa cũng như phần mô tả giới thiệu về khóa học. Khách hàng có thể đọc và tìm hiểu chi tiết trước khi đưa ra quyết định cuối cùng mua hoặc không mua sản phẩm.
Tuy nhiên, trong trường hợp sau khi mua, khách hàng cảm thấy khóa học không còn phù hợp với chương trình học, khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ với số hotline hoặc email của Happymath đề xuất phương án đổi sang khóa học khác phù hợp hơn. Đội ngũ tư vấn của Happymath rất mong được hiểu hơn về lí do khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác trước khi tư vấn cho khách hàng phương án phù hợp nhất.
Nếu sản phẩm khách hàng muốn hướng tới đổi có giá cao hơn sản phẩm khách hàng đã mua. Khách hàng chỉ cần thanh toán thêm phần tiền chênh lệch của 2 khóa học thay vì phải mua lại khóa thứ hai.
Trường hợp khóa học khách hàng hướng đến có giá thấp hơn khóa học khách hàng đã mua, đội tư vấn của Happymath cần được trao đổi trực tiếp với khách hàng vì lí do bảo mật nội dung trên Happymath, sau đó sẽ đưa ra ý kiến và tư vấn cho khách hàng phương án phù hợp. Trong trường hợp khách hàng không mua khóa học không phù hợp và mong muốn đổi sang khóa học khác có giá trị thấp hơn, tùy thuộc vào tình huống cụ thể, nếu không vi phạm chính bảo mật, bảo vệ nội dung học tập của Happymath, Happymath sẽ hoàn trả lại cho khách hàng phần học phí chênh lệnh giữa 2 khóa học. Số tiền sẽ được chuyển lại tài khoản của khách hàng sau 7 ngày kể từ ngày bộ phận tư vấn của Happymath gửi mail, hoặc tin nhắn xác nhận việc hoàn trả học phí chênh lệch cho khách hàng.
Chính sách Hủy Hoàn Trả sản phẩm.
Như đã đề cập ở trên, khóa học tại Happymath.edu.vn có ghi nhiều nội dung giới thiệu về sản phẩm, video học thử miễn phí, bố cục nội dung khóa học, khách hàng hoàn toàn có thể kiểm trả kĩ trước khi tham gia mua hàng, thanh toán khóa học.
Tuy nhiên, trong trường hợp sau khi mua hàng, khách hàng thay đổi quyết định và muốn hoàn lại số tiền đã mua, Happymath cần được trao đổi trực tiếp với khách hàng về lí do Hủy và yêu cầu hoàn trả học phí. Do khóa học online qua video, khách hàng sau khi mua sẽ toàn quyền sử dụng tài khoản và xem được toàn bộ nội dung trong chương trình học của Happymath, việc kiểm soát mục đích sử dụng khóa học của khách hàng, Happymath hoàn toàn không có khả năng. Nhằm tránh trường hợp nội dung khóa học của Happymath ( sau khi khách hàng thanh toán mua hàng) bị download hoặc sử dụng làm tài liệu học tập không chính đáng như quay lại nội dung học rồi bán lại cho bên khác, sau đó yêu cầu Happymath hoàn lại số tiền đã mua khóa học, Happymath mong muốn được trao đổi trực tiếp với khách hàng trước khi đưa ra quyết định cuối cùng về Hủy và Hoàn Trả sản phẩm.
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ tại hệ thống nội bộ của Happymath trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích khác. Quý khách có thể truy cập trang web Happymath mà không cần cung cấp thông tin cá nhân.
Chính sách đổi hủy hoàn trả thanh toán VNPAY
Tổng đài liên hệ
Trong trường hợp quý khách hàng cần giải đáp nhanh chóng, hãy liên hệ với Happymath thông qua địa chỉ email và đường dây nóng bên dưới:
Email: anhduc@happymath.vn
Điện thoại: 0963 296 388
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Happymath luôn sẵn sàng để hỗ trợ và đảm bảo bạn có trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn nhất.
Tổng đài liên hệ
Tổng kết
Với tất cả những tính năng cũng như lợi ích trong chính sách đổi hủy hoàn trả thanh toán mà Happymath cung cấp, hy vọng bạn không còn gặp khó khăn gì trong quá trình sử dụng dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Gia nhập cộng đồng toán tiếng Anh Happymath ngay hôm nay để tham gia các khóa học chất lượng nhé.